Política de Privacidade:

 

Mantemos sigilo total de todas as informações fornecidas por nossos clientes.

As informações solicitadas serão mantidas em nosso banco de dados e usadas apenas para melhor atender e melhor entender o seu perfil.

Durante a operação de compra, o número de seu cartão de crédito é criptografado, não podendo, portanto, ser armazenado em arquivo ou direcionado para qualquer outro uso.

Para esclarecer dúvidas ou fazer sugestões sobre nossa política de privacidade, entre em contato.

Faremos sempre o melhor pela sua segurança e privacidade.

 

 

Política de Troca:

 

Nossa política de trocas e devoluções é baseada no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor. 

Ao efetuar a compra, você estará concordando com esses procedimentos:

 

1. Prazo para devolução ou troca de produto: 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas fora do estabelecimento comercial, isto é, pela internet, por telefone, catálogo, etc.

 

2. Você deve entrar em contato com a loja através de email ou telefone, antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem prévio aviso, serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.

 

3. O produto poderá ser devolvido mesmo que não tenha apresentado defeito, porém deve estar em perfeitas condições e sem sinal de uso.

 

4. O produto deve ser devolvido dentro da embalagem original, inclusive com os materiais de proteção, acompanhado da respectiva nota fiscal e de todos os eventuais acessórios e manual, se houver.

 

5. A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque.

 

6. Não havendo interesse na troca por outro produto, o valor será devolvido através do cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito ou via depósito bancário, na conta indicada pelo cliente. Os prazos para devolução variam dependendo da instituição.

 

7. O frete será pago pelo cliente. Em caso de troca, a loja também não se responsabilizará por ele. A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por causa de defeito.

 

8. Produtos com defeitos serão trocados, desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso ( peça deverá ser submetida a analise para constatação do defeito). Os produtos devem retornar à loja em sua embalagem e material de proteção originais, com eventuais acessórios. Poderá ser feita a troca por outro produto igual ou no mesmo valor, num prazo de 30 dias, ou o ressarcimento do valor do produto.

 

Nós verificamos todas as mercadorias antes do envio para confirmar se não existe algum dano, porem eventuais problemas durante o envio podem acontecer. 

 

Se você não estiver 100% feliz com a sua compra entre em contato conosco :)

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